https://agrica-career.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&Rss_JobRegion=214 fr-FR https://agrica-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=2155&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2026-080 ALTERNANT ANGERS <b>Description du poste : </b><br /> Au sein de l’Agence de Angers du réseau commercial du Groupe AGRICA, vos missions seront : -          Participer au développement du portefeuille client auprès des particuliers, des TPE et PME (travail en binôme avec les conseillers commerciaux, prise de RDV, relances.) -          Assurer l’accueil téléphonique de la clientèle pour l’informer et la conseiller dans les domaines de l’épargne retraite la Prévoyance et la santé. -          Effectuer un travail sur la donnée client pour permettre le développement de nouvelles opportunités commerciale. Vous souhaitez rejoindre une équipe qui sait concilier bonne humeur et rigueur dans laquelle vous pourrez être force de proposition ?  Postulez !<br /><br /> Vous préparez un bac+3 en finance, banque, assurance ; ou un bac+4 ou bac +5. Vous manifestez de l’intérêt pour le domaine des assurances de personnes et ses spécificités, ou justifiez d’une première expérience (stage ou alternance) dans ce domaine. Vous faites preuve de curiosité, d’organisation et vous avez une bonne capacité d’analyse. Vous êtes à l’aise dans l’expression écrite et orale, ainsi que dans la relation téléphonique. Vous maitrisez les outils informatiques et particulièrement Excel.<br /> <b>Lieu : </b>ANGERS<br /> Mon, 15 Jun 2026 08:26:09 Z https://agrica-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=2178&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2026-110-2178 CDD ANGERS <b>Description du poste : </b><br /> En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de l’Alliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients. Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez accompagné quotidiennement par un superviseur. Votre mission sera de : - Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier. - Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en s’appuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation. - Assurer le suivi de la demande dans l’outil CRM. <br /><br /> Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute. Vous avez envie de mettre votre dynamisme au service de l'équipe. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale. Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse. Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances. Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.<br /> <b>Lieu : </b>ANGERS<br /> Wed, 10 Jun 2026 20:06:25 Z