Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : ENCADREMENT, RETRAITE COMPLEMENTAIRE

2026-991-2231 - RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE EN ASSURANCE H/F

Tue, 15 Sep 2026 16:02:25 Z

Description du poste :
Au sein du département Performance et Qualité, vos mission en tant que Responsable d'unité amélioration sont : 1. Pilotage de la formation - Construire et faire évoluer des programmes de formation adaptés aux métiers de l’assurance de personnes, en intégrant les nouvelles réglementations et produits), les évolutions outils (ex : déploiement de nouveaux logiciels, migrations SI), les retours d’expérience (REX) et les besoins terrain identifiés via les équipes. - Prioriser les thèmes de formation en foncti et les objectifs de performance (ex : réduction des erreurs, accélération des traitements). 2. Animation et coordination des formateurs - Planifier et optimiser le temps de travail des formateurs : anticiper les charges (ex : pics d’activité liés à des déploiements outils),équilibrer leur temps entre conception, animation et suivi post-formation. - Former les formateurs : les outiller sur les méthodes pédagogiques (présentiel, e-learning, classes virtuelles) et les outils de mesure d’impact. - Fédérer un réseau de référents métiers pour assurer une remontée d’informations fluide depuis le terrain. 3. Assurer la descente et la montée de l’information - Mettre en place des mécanismes pour que les formations dispensées soient appliquées en production, les retours des équipes (difficultés, besoins complémentaires) remontent pour ajuster les programmes, organiser des points réguliers avec les managers opérationnels pour valider l’appropriation des compétences. - Capitaliser sur les REX pour enrichir les supports et adapter les contenus. 4. Mesurer l’impact et piloter la performance Définir des indicateurs clés pour évaluer l’efficacité des formations : Taux de participation et de satisfaction. Évolution des stocks (baisse/augmentation) et corrélation avec les formations Taux d’erreurs ou de non-conformités avant/après formation. Délais de traitement et productivité des équipes formées. Analyser les écarts : si les stocks augmentent malgré une formation, identifier les raisons Proposer des plans correctifs : sessions de rappel, mentoring, ajustement des supports. 5. Amélioration continue et résolution des lacunes - Identifier les irritants de gestion, tant au niveau des processus que des outils, afin de simplifier le travail des équipes back-office : cartographier les compétences des équipes pour identifier les gaps (via audits, entretiens, analyses de données), prioriser les actions (formations ciblées pour combler les lacunes critiques, collaborer avec les équipes RUN SI pour intégrer la formation dans les projets de transformation (ex : accompagnement au changement), anticiper les besoins liés aux évolutions techniques (ex : nouvelle version d’un logiciel). 6. Relation avec les équipes projets et RUN SI - Être l’interlocuteur privilégié des équipes projets pour intégrer la dimension formation dès la conception des nouveaux processus/outils. - Planifier les formations en amont des déploiements

• Très bonne connaissance du secteur de l'assurance de personne • 5 ans minimum dans un rôle similaire (responsable formation, chef de projet amélioration continue, consultant RH) dans l’assurance de personne idéalement, avec pour atout majeur un expérience en mesure d'impact de la formation sur la performance opérationnelle • Expérience confirmée en management d’équipe (formateurs, référents métiers). • Capacité à fédérer des équipes transverses (formateurs, métiers, SI) et à négocier avec la direction. • Compréhension des processus métiers (souscription, gestion des sinistres, relation client). • Connaissance des enjeux réglementaires (ex : RGPD, Solvabilité II) et leur impact sur les formations. • Maîtrise des outils de conception pédagogique • Power BI/Excel pour le suivi des indicateurs de performance formation. • Outils collaboratifs
Lieu : Paris

2026-121 - RESPONSABLE QUALITE DE DONNEE H/F

Wed, 26 Aug 2026 07:25:08 Z

Description du poste :
Dans un environnement fortement réglementé et en transformation digitale continue, la qualité des données constitue un enjeu stratégique pour les activités d’assurance et de protection sociale : pilotage des risques, conformité réglementaire, performance opérationnelle, expérience client et valorisation des usages Data & IA. Le Responsable Qualité de la Donnée pilote, anime et fait évoluer la démarche de qualité des données de l’entreprise. Il garantit la fiabilité, la complétude, la cohérence et la traçabilité des données critiques, en lien avec les métiers, la DSI, les équipes Data et les fonctions de contrôle. Piloter la démarche Data Quality et définir sa trajectoire d’évolution Assurer la continuité et le pilotage du dispositif Data Quality existant. Finaliser et consolider les chantiers engagés dans le cadre de la feuille de route 2026. Évaluer la maturité du dispositif Data Quality et identifier les axes de renforcement. Définir la feuille de route Data Quality 2027 et les trajectoires pluriannuelles associées. Prioriser les initiatives en fonction des enjeux métiers, réglementaires et technologiques. Animer la gouvernance Data Quality avec les métiers, les équipes IT/Data et les fonctions de contrôle. Porter les enjeux de qualité des données dans les programmes de transformation Data et IA. Piloter et renforcer le dispositif de contrôle Data Quality Superviser le déploiement et l’amélioration continue du plan de contrôle Data Quality. Assurer le suivi des indicateurs de qualité des données et des risques associés. Superviser les dispositifs de surveillance de la qualité des données. Coordonner le suivi des anomalies, recommandations et plans de remédiation. Garantir la traçabilité, la documentation et l’auditabilité des contrôles réalisés. Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation progressive des contrôles Data Quality. Animer la gouvernance de la qualité des données Accompagner les acteurs métiers et opérationnels dans l’application des standards Data Quality. Animer les comités Data Quality. Diffuser la culture Data Quality au sein des métiers. Accompagner les directions métiers dans l’amélioration continue des données. Contribuer à la conformité réglementaire et à la maîtrise des risques Contribuer aux dispositifs de qualité des données liés à Solvabilité II et aux exigences de l’ACPR en matière de fiabilité, traçabilité et gouvernance des données prudentielles et financières. Participer à la maîtrise des enjeux réglementaires liés notamment à DORA, au RGPD, à la déshérence et plus largement à la fiabilisation des données sensibles et réglementaires. Sécuriser la qualité des données utilisées pour les reportings réglementaires et financiers. Collaborer avec les équipes Audit, Risques, Conformité et Contrôle Interne. Accompagner les projets Data et IA Intégrer les exigences de Data Quality dans les projets de transformation. Participer à la mise en qualité des référentiels et flux de données

Vous justifiez d'un Bac+5 (École d’ingénieur, université...) avec une spécialisation data management ou équivalent. Vous disposez d'une expérience significative en pilotage de dispositifs de qualité des données ou de gouvernance Data dans un environnement réglementé. Idéalement dans le secteur assurance, protection sociale ou secteur réglementé. Vous avez également une expérience de pilotage transverse et de coordination d’acteurs métiers et IT.

2026-057 - CONSEILLER GESTION RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F

Fri, 11 Sep 2026 14:23:55 Z

Description du poste :
Le Département Entreprise de la Direction déléguée Gestion et Service aux Entreprises recherche 3 conseillers gestions retraite complémentaire afin d’intégrer une équipe de 15 personnes pour prendre en charge la gestion et la fiabilisation des DSN des entreprises Agricoles. Dans ce cadre, vous aurez pour mission : - De vérifier les DSN déclarées, détecter les anomalies, les analyser et les fiabiliser.

Vous avez suivi une formation dans le domaine de la paie ou en comptabilité. Orienté qualité, vous êtes volontaire, méthodique, rigoureux et très organisé. Vous avez une forte appétence pour les chiffres et savez naviguer d’un outil informatique à un autre. Vos capacités d’analyse vous permettent de déceler rapidement les incohérences sur les dossiers confiés et de les corriger. Vous êtes force de proposition et aurez à cœur de participer à la vie d’équipe.
Lieu : PARIS 8e

2026-056 - CONSEILLER GESTION RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Fri, 11 Sep 2026 14:28:22 Z