Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : ASSURANCES DE PERSONNES, SUPPORT GESTION

2025-178 - CONSEILLER GESTION ASSURANCES DE PERSONNES

Mon, 02 Feb 2026 09:48:03 Z

Description du poste :
Gérer l’ensemble des évènements courants liés à la vie des contrats: . Traiter les demandes clients et les réclamations . Vérifier la pertinence des éléments du dossier et assurer sa complétude . Contrôler les carrières . gérer la facturation, ajuster re régulariser les comptes et traiter les anomalies DSN . Renseigner et conseiller la clientèle sur les questions relatives à son périmètre d’intervention (accueil téléphonique, physique, mails,...). . Assurer la prise en charge des action précontentieuses.

Bac +2 gestion et connaissances en assurances de personnes.
Lieu : 75008

2025-127 - CHARGE D'AMELIORATION CONTINUE H/F

Sat, 07 Feb 2026 23:30:08 Z

Description du poste :
Rattaché au responsable de l’unité expertise et réclamations de la Direction Assurances de Personnes, vous aurez en charge d’apprécier les situations, effectuer un diagnostic et challenger les process afin de concourir à l’amélioration continue en expérience client. Vos responsabilités seront de: - Contribuer à la mise en place du plan de contrôle : créer les plans d’actions, les mettre en oeuvre et les suivre. - Formaliser les process et les transmettre en adaptant le discours aux interlocuteurs via une aisance relationnelle. - Analyser les réclamations pour améliorer l’expérience client en déployant un plan de remédiation. - Participer à la conception d’indicateurs, suivi et reporting tout en sachant communiquer des feedbacks positifs et négatifs.

Vous disposez de connaissances en gestion de projets avec une expertise en expérience client. Vous maitrisez la cartographie et la mise en place de process.
Lieu : PARIS 75008

2025-208 - CONSEILLER GESTION ASSURANCES DE PERSONNES H/F

Mon, 15 Dec 2025 16:36:03 Z

Description du poste :
Au sein du Département Souscription de la Direction Engagements Clients, dans une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, nous vous proposons de gérer la vie des contrats de nos clients entreprises, de l'adhésion à la cessation d'activité. Ainsi, vous vérifiez et étudiez les éléments du dossier (pertinence et complétude des pièces) et procédez à l'enregistrement des nouveaux contrats. Vous traiterez les homologations DSN. Pour ce faire vous savez analyser et manipuler la DSN digitalisée. Vous renseignerez et conseillerez la clientèle sur les questions relatives à son périmètre d'intervention ( accueil téléphonique, physique, mails) .

De formation initiale en gestion PME/PMI ou en comptabilité, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en gestion ( affiliation, portabilité des droits, traitement d'anomalies DSN) acquise au sein d'une institution de prévoyance, d'une compagnie d'assurance, d'une CPAM ou d'une caisse d'URSSAF dans laquelle vous avez éprouvé vos qualités d'analyse et votre curiosité. Vous gérez vos dossiers avec rigueur et suivez avec précision les process de gestion. Vous travaillez avec logique afin d'atteindre des résultats fiables.
Lieu : PARIS 75008