Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.

Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.

 Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.

AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer.

 AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).

Dans le cadre du projet de simplification du processus de gestion de la CCPMA Retraite, nous recherchons 2 conseillers en gestion de la retraite complémentaire pour une période de 18 mois.

Au sein d'une nouvelle équipe de 3 à 8 personnes, vous aurez pour mission de :

- prendre en charge les sollicitations des clients par téléphone, mail, courrier.

- Informer et accompagner la clientèle sur toute question relative à la CCPMA Retraite.

- Analyser et instruire les dossiers et demandes des clients

Vous êtes proactif et curieux, avec une forte capacité d'adaptation et un goût prononcé pour le travail en équipe et l'entraide.

Vous êtes naturellement tourné vers la satisfaction client, avec un engagement fort pour offrir un service de qualité et vous savez faire preuve d'écoute active et de patience pour répondre aux attentes et aux questions.

A l'aise dans la relation client, que ce soit par téléphone ou mail, vous savez adapter votre communication et votre ton en fonction de l'interlocuteur pour garantir un accompagnement de qualité.

Rigoureux et organisé, vous avez une expérience réussie dans la gestion des dossiers administratifs et assurez un suivi optimal des demandes confiées.

Vous êtes habitués à travailler sur plusieurs logiciels métiers et savez vous adapter rapidement aux nouveaux outils.

Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l’envie d’apprendre et nous savons à quel point il est important d’accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie.

 Pour vous, AGRICA :

 - Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.

 - Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.

 - Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, restaurant d’entreprise/titre-restaurants, association sportive.

 - Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.