Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.

Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.

 Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.

AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer.

 AGRICA est engagée dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).

L’équipe de Gestion des Allocataires du Centre d’Angers recherche son responsable de proximité.

Deux équipes ont en charge la réalisation de l’ensemble des actes de gestion relatifs aux allocataires (décès, réversion, changement de situation familiale ou fiscale…), ainsi que la gestion des Comptes (soldes créditeurs et débiteurs, pré-contentieux, encaissement…).

Votre mission sera de piloter l’activité, en binôme avec l’autre responsable de proximité, et d’encadrer l’une de ces 2 équipes, composée d’une dizaine de conseillers et de 2 superviseurs.

Dans ce cadre,

- Vous pilotez les activités, définissez les priorités et le plan de charge, suivez les réalisations et en assurez le suivi et le reporting au moyen de tableaux de bord.  

- Vous animez au quotidien votre équipe, suivez et motivez les collaborateurs dans l’exercice de leurs missions, et les accompagnez dans leur montée en compétences.  

- Vous êtes responsable de la déclinaison des objectifs fixés, et garant de la qualité du service rendu en interne comme en externe.

- Vous contrôlez les procédures mises en œuvre sur votre activité et en assurer leur évolution.  

- Vous êtes en veille constante sur toute information utile et/ou nécessaire à l’activité, son analyse, et assumez la responsabilité de sa diffusion.  

- Vous gérez l'organisation des ressources humaines et techniques du service, mener les entretiens (d’évaluation, professionnel…) et identifiez les besoins de formation des collaborateurs.    

Vous êtes méthodique, rigoureux et vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse. Vous êtes proactif et force de proposition.

Vous savez piloter, coordonner, structurer et apporter de la méthode sur votre activité.

Vous faites preuve de réelles capacités relationnelles, êtes habitué à travailler en étroite collaboration avec vos pairs ou partenaires, appréciez le travail en équipe, et avez la capacité à fédérer, motiver et accompagner une équipe.

Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques et vous adaptez rapidement aux nouveaux outils métiers.

Une connaissance du domaine de la Retraite complémentaire serait appréciée.

Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l’envie d’apprendre et nous savons à quel point il est important d’accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie.

 Pour vous, AGRICA :

 - Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.

 - Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.

 - Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, restaurant d’entreprise/titre-restaurants, association sportive.

 - Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.