Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.

Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.

 Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.

AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer.

 AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).

Le service (Unité) est positionné dans le Département Qualité Clientèle, au sein de la DDSC qui rapporte au Directeur Adjoint de l’Assurance de Personnes.

Le service de mise en gestion, joue un rôle de maitrise d’ouvrage de proximité auprès des équipes de gestionnaires de la Direction des Services aux Clients (DDSC). 

Elle a un rôle d’expertise sur les outils et les processus de la Direction d’Assurances de Personnes et assure notamment les paramétrages des produits et le bon déroulement des traitements de masse.

Vous aurez pour missions :

- Animation d’une équipe d’experts pluridisciplinaires (les collaborateurs

 polyvalents sur un socle d’activités [paramétrage, gestion d’évolution informatique, analyse anomalies…] et disposant d’une dominante propre [ex : expertise prestation prévoyance])

 - Pilotage des plannings de production et gestion des reportings hiérarchiques

 - Organisation et suivi du plan de charge de l’équipe et des réalisations

- Suivi du niveau de compétences de l’équipe et de leur mise à jour par rapport aux évolutions (règlementaires, techniques...)

- Accompagnement des collaborateurs dans une démarche de prise de hauteur dans la gestion des dossiers complexes pour leur permettre de résoudre les problèmes induits et d'optimiser les process correspondants.

 - Apport direct de son expertise pour renseigner et conseiller sur son domaine d’activité aussi bien les responsables internes que les interlocuteurs tiers (délégataires de gestion, éditeurs logiciels…), en étant garant de la capacité à faire de son équipe.

Forte capacité d’organisation, d’analyse et d’esprit de synthèse pour parvenir à gérer de front des problématiques opérationnelles nombreuses et diversifiées et à contribuer directement à des projets multiples

Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l’envie d’apprendre et nous savons à quel point il est important d’accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie.

 Pour vous, AGRICA :

 - Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.

 - Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.

 - Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, restaurant d’entreprise/titre-restaurants, association sportive.

 - Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.